「バスもり!Web チケット受取サイト」利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 適用

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条 定義

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1). 「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。

(2). 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。

(3). 「当社」とは、ウェルネット株式会社を意味します。

(4). 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「busmori-web.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。

(5). 「登録ユーザー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。

(6). 「本サービス」とは、当社が提供する「バスもり!Web チケット受取サイト」という名称で提供するサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

第3条 登録

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1). 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

(2). 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(3). 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合

(4). 第9条に定める措置を受けたことがある場合

(5). その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条 登録事項の変更

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条 パスワード及びユーザーID の管理

1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。

第6条 禁止事項

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1). 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為

(2). 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

(3). 公序良俗に反する行為

(4). 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為

(5). 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為

(6). 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為

(7). 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(8). 当社のネットワーク又はシステム等への不正アクセス

(9). 第三者に成りすます行為

(10). 本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為

(11). 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為

(12). 本サービスの他の利用者の情報の収集

(13). 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

(14). 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為

(15). 反社会的勢力等への利益供与

(16). 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為

(17). 前各号の行為を試みること

(18). その他、当社が不適切と判断する行為

第7条 本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

(1). 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合

(2). コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

(3). 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4). その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

第8条 権利帰属

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2. 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

3. 登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利用して登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。

4. 登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第9条 登録抹消等

1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。

(1). 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2). 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3). 当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して【30日】間以上応答がない場合

(4). 第3条(登録)第4項各号に該当する場合

(5). その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、又はサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第10条 退会

1. 登録ユーザーは、お問合せフォームより当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第16条(利用者情報の取扱い)の規定に従うものとします。

第11条 本サービスの内容の変更、終了

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。

2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

第12条 地図情報の完全性等の不保証

当社は、本サービスで使用する地図情報の完全性・有用性・正確性・即時性等を保証するものではなく、地図情報の内容等に関して利用者に損害が生じたとしても、当社に故意又は重過失が無い限り、当該損害について何ら保証するものではありません。

第13条 GPS 取得精度についての免責

本サービスにて用いる位置情報とは、旅対応端末に搭載されるGPS機能で取得した緯度・経度情報及び基地局の情報(GPS機能を有していない本サービスの旅対応端末の場合は、基地局の情報のみを用います。)を指します。本サービスの対応端末に搭載されるGPS機能は、衛星からの電波を利用しているため、建物の中、高層ビル群地帯、高圧線の近く、密集した樹木の近くではGPSの電波を受信しにくい、もしくは受信できない場合があり、このような場合は基地局の情報のみを用いて位置の測位を行います。また、基地局の設置状況又は本サービスの旅対応端末の電波状況により基地局情報を正確に取得することができない場合があります。これらの場合、位置情報と実際の位置に大きな誤差が生じることや、位置情報を得られないことがあります。

第14条 保証の否認及び免責

1. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

2. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

第15条 秘密保持

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第16条 利用者情報の取扱い

1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途プライバシーポリシー(https://www.busmori-web.jp/privacy_policy.html)の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第17条 本規約等の変更

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知し、又は登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となる内容の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。

第18条 連絡/通知

1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他連絡先に連絡又は通知を行なった場合、登録ユーザーは当該連絡また通知を受領したものとみなします。

第19条 サービス利用契約上の地位の譲渡等

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条 準拠法及び管轄裁判所

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。

2. 本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします。

第22条 附則

本規約は、2021年1月28日から有効とします。

2021年1月28日 制定


電子チケット利用規約

本電子チケット利用規約(以下「本規約」と言います。)は、ウェルネット株式会社(以下「当社」と言います。)が管理・運営する「バスもり!Web チケット受取サイト」による電子チケット(以下「乗車券」と言います。)の発券、利用及び取扱い(以下「本サービス」と言います。)に関する事項が定められています。

乗車券の利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 総則

1. 適用範囲

(1). 本サービスは、本規約の定めるところにより、本規約に定めのない事項については、法令、各運送事業者(以下「運送事業者」と言います。)の運送約款の定めるところ、サービス提供事業者(以下「サービス事業者」と言います。)の定める規則、又は一般の慣習によります。

(2). 本規約の趣旨、法令、運送約款及び一般の慣習に反しない範囲で本規約の一部条項について特約を定めた場合は、当該条項の定めにかかわらず、その特約によります。

(3). 「バスもり!Web チケット受取サイト」において取り扱う商品又はサービスに関して、個別規定を設定する場合があります。この場合、当該個別規定は、本規約及び運送約款と一体となり効力を有します。また、本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定が優先するものとします。

2. 通知及び通知の完了
「バスもり!Web チケット受取サイト」により提供するサービス、制度その他運営に関する利用者への通知は、「https://support-receive-ticket.busmori-web.jp/」への掲示により行われるものとします。
なお、当該通知が「https://support-receive-ticket.busmori-web.jp/」上に掲示された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなします。

3. 事業者の指示
「バスもり!Web チケット受取サイト」で受け取ったチケットによりサービスを利用する際は、利用する運送事業者及びサービス事業者の指示に従ってください。

第2条 本サービス

1. 本サービスは「バスもり!Web チケット受取サイト」を通じ、スマートフォンなどのWEBアクセス可能な通信端末を介して提供されます。

2. 本サービスでは、第4条に定める運送事業者及びサービス事業者が発行する乗車券類の利用及び払戻しができます。

3. 本サービスの利用をご希望される場合は、「バスもり!Web チケット受取サイト」の会員登録ページから当社の指定する方法により「バスもり!Web チケット受取サイト」の会員に登録する必要があります。

4. 本サービスが提供する電子チケットを発行する「運送事業者」は、一般乗合旅客自動車運送事業者(バス)となります。

第3条 運送の引受け

1. 運送手配の引受け

運送事業者は「バスもり!Web チケット受取サイト」を利用して受け取った乗車券類が指定する内容に基づき、次条の規定又は運送事業者の運送約款等の定めにより運送の引受け又は継続を拒絶、運送の制限をする場合を除いて、利用者の運送に関わる手配を引き受けます。

2. 運送手配の引受け及び継続の拒絶

運送事業者は「バスもり!Web チケット受取サイト」を利用して受け取った乗車券類について、以下の項目に該当する場合には運送の引受け又は継続を拒絶することがあります。

(1). 当該運送の申し込みが本規約及び運送事業者の定める運送約款によらないとき

(2). 当該運送に適する設備がないとき

(3). 当該運送に関し、申込者から特別な負担を求められたとき

(4). 当該運送が法令の規定又は公の秩序若しくは善良の風俗に反するものであるとき

(5). 天災その他やむを得ない事由による運送上の支障があるとき

(6). 利用者が旅客自動車運送事業運輸規則の規定ならびに事業者が定める営業規定等に基づいて行う措置に従わないとき

(7). 利用者が旅客自動車運送事業運輸規則の規定ならびに事業者が定める営業規定等により持込みを禁止された物品を携帯しているとき

(8). 利用者が運送事業者の定める運送約款により持込みを拒絶された物品を携帯しているとき

(9). 利用者が泥酔した者又は不潔な服装をした者、監護者に伴われていない小児等であって、他の利用者の迷惑となるおそれのあるとき

(10). 利用者が付添人を伴わない重病者であるとき

(11). 利用者が感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律による一類感染症、二類感染症、新型インフルエンザ等感染症若しくは指定感染症(入院を必要とするものに限る。)の患者(これらの患者とみなされる者を含む。)又は新感染症の所見のある者であるとき

3. 運送手配の制限等

(1). 天災その他やむを得ない事由による運送上の支障がある場合には、臨時に乗車券類(乗車券、座席券及び有料手回り品切符をいう。以下同じ。)の発売の制限若しくは停止、乗車する自動車の指定、乗車区間の制限又は手回り品の大きさ若しくは個数の制限をすることがあります。

第4条 乗車券類

1. 乗車券類の定義
「バスもり!Web チケット受取サイト」において表示する乗車券類は、運行事業者又はその委託を受けた事業者が定められた条件に基づき発売した乗車券、回数券、定期券、あるいはその他の特別企画乗車券等を指します。

2. 乗車券類の有効期間等
乗車券類は、それぞれに利用可能な便や日の制限を持ちます。また、乗車券類が定義する利用可能な便を含むある一定の時間あるいは利用可能な日を有効期間といいます。

3. 乗車券類の種類
「バスもり!Web チケット受取サイト」において取り扱う乗車券類は本条第1項にて定義したものに限るものとし、これに含まれない乗車券類の取扱いはできません。また、運行事業者の指示あるいは天災その他やむを得ない事由により、その取扱いを停止する場合があります。

第5条 乗車券類の効力

1. 乗車券類の通用期間

「バスもり!Web チケット受取サイト」から発券する乗車券類には第4条2項に定義する有効期間があります。乗車券を購入又は受け取ってから有効期間が終了するまでを通用期間といいます。
また、通用期間及び有効期間は利用開始するタイミングによって変動する場合があります。

(1). 乗車券類の通用期間は、その乗車券類を利用することができる期限となり、この時間までに利用しなかった場合には乗車券は無効となります。

(2). 乗車券類の通用期間は、その乗車券類を利用可能な期間となります。利用者はこの期間内において、その乗車券類に定められた内容に基づき、運送及びサービスを受けることができます。

(3). 通用期間を過ぎた乗車券は無効となり、利用及びチケットの表示はできません。

2. 乗車券類の利用開始期限等
乗車券類の利用開始期限は、日付や時間を指定する乗車券類においてはその指定時刻を基準として指定します。また、周遊券に含まれる利用日を指定しない乗車券類においては利用開始期限の指定をせず有効期限のみ指定する場合があり、いずれも乗車券に記載するものとします。ただし、運送事業者が路線毎に設定する開始時刻、時期、及び発売停止などがある場合はそれに従います。

3. 乗車券類の所持
利用者は、運送機関利用時は乗車券類を所持しなければ乗車できません。利用者は「バスもり!Web チケット受取サイト」で受取した乗車券類を使用して乗車する場合においては、「バスもり!Web チケット受取サイト」チケット一覧から表示することで乗車可能です。「バスもり!Web チケット受取サイト」から乗車券を表示できない場合は、乗車券を所持していないものとみなし乗車区間に応じて運送事業者が定める運賃をお支払いいただきます。

4. 乗車券類の無効

次の各号のいずれかに該当する乗車券類は、無効とします。

(1). 通用期間を既に経過したもの

(2). 画面表示による乗車券類であって、「バスもり!Web チケット受取サイト」のチケット表示機能以外によるスクリーンショット等による表示や意図的な内容の改変や修正がされている乗車券類

5. 乗車券類の呈示及び改札

利用者は、運送事業者の係員が乗車券類の点検のため、乗車券類の呈示を求めたとき又は呈示された乗車券類を改札しようとするときは、これを拒むことはできません。
利用者は、運送事業者の係員がやむを得ないと認め乗車券購入の事実を確認できる場合に限り、乗車券類の呈示なしに乗車することができます。

6. 身分証明書等の所持

特定の資格、証明を条件に発売された乗車券類を使用する利用者は、当該乗車券の使用資格を有することを証明する書類を所持しなければならず、かつ、運送事業者の係員が当該書類の呈示を求めたときには、これを拒むことはできません。
前項の書類を所持せず、又は呈示を拒んだ利用者は、当該乗車券を当該乗車について使用できません。この場合において、当該乗車券を一時領置することがあります。

第6条 乗車

1. 乗車券の乗車

乗車券による乗車方法及び利用方法は以下の通りです。

(1). 「バスもり!Web チケット受取サイト」画面下部の「チケット」を選択し、乗車券を選択し画面に表示します。

(2). 乗務員の求めに応じてチケット画面を提示してください。

(3). 企画乗車券によっては、施設などの割引を受けられる場合があります。割引対象の施設・窓口にてチケット画面を提示してください。

第7条 手数料

1. 払戻手数料
払戻しには、各バス会社の運送約款に定める手数料のほか、振込事務手数料及び乗車券等の郵送等に係る費用がお客様のご負担となります。
払戻(取消)手数料:各バス会社による所定の金額、振込事務手数料:1取引ごとに500円(税別)、乗車券等の郵送に係る費用:各発送方法による所定の金額がそれぞれ発生します。

第8条 払戻

未使用の乗車券類を所持する利用者が、利用者の都合によって乗車を取りやめるときは、利用者の請求により次の各号に規定する運賃の払戻しをします。

1. 払戻の要件

(1). 乗車券類の払戻しにあっては、乗車券類の通用期間内かつ利用開始前に手続きをする必要があります。
手続きをすることなく、乗車券類の通用期間を経過した場合の払戻はいたしません。また、払戻し手続きの取消はできません。なお、払戻しは利用開始期限までに払戻し手続きが終了した場合にのみ可能となります。

(2). 特に定めのある乗車券類にあっては、前項によらず利用開始後の払戻しをする場合があります。なお、その場合は乗車券類毎に定める払戻方法に基づくものとします。

1. 払戻しの計算
払戻し額については、有効期限内で未使用な場合に限り、当該乗車券販売額から払戻手数料を控除した額とします。前項(2)による払戻し額については定められた計算方法に基づくものとします。

2. 払戻し箇所
運行事業者の設定により、「バスもり!Web チケット受取サイト」内又はバス会社窓口より払戻しが可能です。詳細はチケット券面からご確認ください。

3. 払戻しの方法

(1). 「バスもり!Web チケット受取サイト」のチケット一覧画面から該当のチケットを選択し、「払戻申請を行う」ボタンからお手続きください。なお、払戻期限を過ぎた場合は払戻をお引受けできません。一部払戻は、お電話による受付となります。

(2). 払戻しには、第7条に定める手数料がかかります。

第9条 返金

利用者が払戻しにより返金を受ける場合には下記の方法で返金を受けとります。

1. クレジットカード返金
クレジットカードで購入した乗車券類の返金時。

2. ウェルネット送金サービスによる返金
クレジットカード以外で購入した乗車券類の返金時。

第10条 運休時の取り扱い

運送事業者、サービス事業者は災害又はその他の事由により事前の予告なく運行・サービスを中止する場合があります。「バスもり!Web チケット受取サイト」にて使用済みのチケットは、運休時においても乗車券の払戻しはできません。

運行中止の期間内において未使用の有効な乗車券を所持する利用者に対しては、既に収受した運賃及び料金の払戻しを行います。払戻手数料に関しては、運行事業者の設定に従い「バスもり!Web チケット受取サイト」より払戻申請後に確認ができます。

第11条 特殊な取り扱い

1. 乗車券の他者利用
「バスもり!Web チケット受取サイト」の乗車券は、会員登録した本人を含む同行者のみが利用可能となります。

第12条 本サービスご利用上の注意

(1). 通信端末の電波受信状況や、その他通信端末の機能上の制限により本サービスの提供を受けられない場合があります。

(2). 「バスもり!Web チケット受取サイト」を利用して受取された乗車券により引受けされた各運送事業者の運行等に関する事項については、運送契約を引き受ける運送事業者との運送契約によるものとなり、当社は責任を負わず、対応もできません。

第13条 会員資格を失った時の取扱い

(1). 利用者が「バスもり!Web チケット受取サイト」の会員資格を失ったときは、お預かりしている利用開始期限前の乗車券があった場合においても、当該乗車券の利用はできなくなります。

(2). 利用者は、会員資格を失った場合においても乗車券の代金について、支払いの責を負うものとします。

第14条 質問、お問合せ等の受付

本サービスに関する質問、苦情、ご意見に関する問い合わせについては、下記により受け付けます。なお、下記で受け付ける問い合わせ内容は本サービスに関わるものに限り、各運送事業者との運送契約及び運行内容や運行状況に関する内容については、各運送事業者へお問い合わせください。

また、利用者と各運送事業者ならびにサービス事業者との間に発生した問題の仲介はできません。

お問合せ:お問合せフォーム

ウェルネットコールセンター:0570-046046(9:00-18:00)

第15条 本サービス規約の変更

当社は、当社が必要と認めた場合は、本サービス規約を変更できるものとします。

本サービスを変更する場合、変更時期及び変更内容を当社ウェブサイトへの掲示等による方法により適切に周知します。

ただし、法令上利用者の同意が必要となる内容の変更の際は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。

附則

本規約は、2021年1月28日から有効とします。

2021年1月28日 制定